拼多多新店入驻人脸识别验证失败怎么办?

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拼多多新店入驻时,商家在人脸识别验证环节总是失败,这是为什么?还有人脸识别是针对企业店铺还是个人店铺?人脸识别是法人来验还是店铺管理人来验证?对于这些问题,下面就为大家来解答!

  1.拼多多人脸识别的主体是谁?

企业店铺需要管理人进行人脸识别,个人店铺需要店铺主体即入驻人进行人脸识别。(就是拿谁的身份证注册就要本人来验证)

 

  2.人脸识别后还需要上传身份证照片吗?

在您上传身份证正反面照片之后,进行人脸识别,您就无需再上传手持身份证照片了,但是身份证正反面照片还是需要上传的。

 

  3.拼多多人脸识别应该怎么操作?

请使用前置摄像头拍摄,人脸需位于画面中央,肩膀稍稍露出,请在明亮环境下拍摄,不过曝,不过暗,大声匀速清晰的朗读语音码,只需一次,拍摄时间稍微长一点,2~5s最佳。

 注意点:

1)请勿手持身份证朗读;

2)拍摄视频时请注意衣着得体;

3)如果您不方便朗读语音码,请下载拼多多商家app,完成店铺认证;

4.拼多多人脸识别认证失败?

当天如果人脸识别认证失败,别担心,请在第二天再接着试,就可以了。

5.为什么人脸识别的结果不能用于实名认证?

1)请您确认人脸识别主体是否正确,个人店铺需要入驻人进行人脸识别,企业店铺需要管理人进行人脸识别;

2)请您核对身份证信息是否正确,若不正确请回到身份证上传页面重新上传;

3)可能是手机像素比较低,拍摄出来的人脸不清晰,请您更换手机,使用正确拍摄方式,重新进行人脸识别。

遵守了上述这些要求,人脸识别肯定百分比通过。倘若还是通过不了,记得第二天再接着试一下,应该就会成功。

 

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